Funktionen und Verfügbarkeit
Was in Inhouse OS verfügbar, eingeschränkt oder pausiert ist und warum ein Bereich bei dir fehlen kann.
Nicht jede Organisation sieht dieselben Bereiche. Ob du etwas nutzen kannst, entscheiden das Paket, die eingeblendeten Tools, deine Rolle und bei Social-Media-Funktionen das verknüpfte Konto.
Was über den Zugriff entscheidet
Abschnitt betitelt „Was über den Zugriff entscheidet“| Voraussetzung | Wer sie regelt | Wo |
|---|---|---|
| Paket | Kundenkonto-Admins | Einstellungen → Kundenkonto → Abo & Rechnungen |
| Tool eingeblendet | Inhaber und Admins der Organisation | Einstellungen → Organisation → Tools |
| Rolle | Inhaber und Admins der Organisation | Einstellungen → Organisation → Team & Mitglieder |
| Verknüpftes Konto | Inhaber und Admins der Organisation | Einstellungen → Organisation → BrandHub → Kanäle & Konten |
Unter Tools blenden Admins alles ein oder aus, was das Paket enthält. Ausgeblendete Tools verschwinden nur aus der Navigation, Daten gehen dabei nicht verloren. Ideen, Kontakte und der KI-Assistent gehören immer dazu.
Stößt du an eine Grenze des Pakets, etwa „Alle Plätze sind belegt.“ oder „… ist im aktuellen Paket nicht enthalten.“, nennt der Hinweis, wer das entscheidet. Wer kein Kundenkonto-Admin ist, sieht dort die Namen der Admins und kann sie mit Anfrage senden darum bitten.
Warum ein Bereich fehlen kann
Abschnitt betitelt „Warum ein Bereich fehlen kann“- Analytics und Community erscheinen in neuen Organisationen erst mit dem ersten verknüpften Kanal.
- Wissen erscheint nur, wenn mindestens ein Kurs für dich freigeschaltet ist.
- Freigabe sehen nur Personen, die freigeben dürfen: Inhaber, Admins, die Rolle Freigeber und alle, die bei einem Beitrag oder Drehplan als freigebende Person eingetragen sind.
- Mit der Rolle Freigeber siehst du nur Start und Freigabe.
- Im Modus Alle Organisationen gibt es nur Start, To-Do’s, Kalender und Freigabe.
Aktueller Stand
Abschnitt betitelt „Aktueller Stand“| Funktion | Stand |
|---|---|
| Automatisches Veröffentlichen | Verfügbar für YouTube, Facebook, Instagram und TikTok, wenn das Konto verknüpft ist und die Plattform die Rechte erteilt hat. |
| TikTok | Veröffentlichen funktioniert, aber bis TikTok die Veröffentlichung über Inhouse OS geprüft hat, sind Beiträge nur für dich sichtbar, und nur private TikTok-Konten können posten. Kommentare liefert TikTok nicht. |
| Anbindung über Meta (Facebook & Instagram) mit einer Facebook-Seite. Der Weg Instagram (ohne Facebook-Seite) ist nicht verfügbar. | |
| Community | Kommentare zu euren Beiträgen auf Instagram, Facebook und YouTube. Direktnachrichten gibt es noch nicht. |
| Werbung | Demo: Kampagnen und Zahlen sind gekennzeichnete Beispieldaten. Es wird kein Geld ausgegeben und nichts an eine Plattform gesendet. |
| Trends | Pausiert und ausgeblendet. |
| KI-Platzhalterbilder | Pausiert. Die übrigen KI-Funktionen sind davon nicht betroffen. |
| KI allgemein | Verfügbar, wenn unter Einstellungen → KI eingeschaltet und KI-Credits übrig sind. |
| Websuche des KI-Assistenten | Nicht verfügbar. Der KI-Assistent recherchiert nicht im Web. |
Ein Tool fehlt
Abschnitt betitelt „Ein Tool fehlt“- Prüfe, ob oben links die richtige Organisation gewählt ist.
- Bitte einen Admin der Organisation, unter Einstellungen → Organisation → Tools nachzusehen.
- Fehlt das Tool dort, ist es nicht im Paket. Kundenkonto-Admins ändern das unter Abo & Rechnungen.
- Bei Social-Funktionen: Prüfe unter Kanäle & Konten, ob das Konto Verbunden ist.
Ein direkter Link schaltet keine Funktion frei, die Paket, Tool oder Rolle nicht erlauben.
Weiterführend
Abschnitt betitelt „Weiterführend“Fehlt etwas oder ist eine Anleitung unklar? Schreib uns unterHilfe & Support in der App.